Polityka prywatności

Wprowadzenie i zobowiązanie do ochrony danych

Sigma Pro jest w pełni zaangażowane w ochronę prywatności i danych osobowych wszystkich użytkowników naszych usług edukacyjnych. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz polskim prawem o ochronie danych osobowych.

Jako dostawca usług edukacyjnych w dziedzinie statystyki, rozumiemy znaczenie zaufania i transparentności w relacjach z naszymi uczestnikami kursów i potencjalnymi klientami. Zobowiązujemy się do najwyższych standardów ochrony danych i przejrzystego informowania o naszych praktykach.

Informacje o zbieraniu danych osobowych

Jakie dane osobowe gromadzimy

Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
Dane edukacyjne: poziom wykształcenia, doświadczenie zawodowe, cele edukacyjne
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty
Dane behawioralne: informacje o sposobie korzystania z naszej strony internetowej
Dane komunikacyjne: treść korespondencji e-mail i wiadomości

Jak gromadzimy dane

Formularze kontaktowe: poprzez wypełniane formularze zapytań i zapisów
Pliki cookie: automatyczne zbieranie danych o aktywności na stronie
Analityka internetowa: narzędzia do analizy ruchu i zachowań użytkowników
Bezpośrednia komunikacja: rozmowy telefoniczne, e-maile, spotkania
Proces rekrutacji: aplikacje na kursy i programy edukacyjne

Podstawa prawna przetwarzania

Zgoda: dla celów marketingowych i komunikacyjnych
Wykonanie umowy: dla świadczenia usług edukacyjnych
Prawnie uzasadniony interes: dla analityki i ulepszania usług
Obowiązek prawny: dla celów księgowych i podatkowych

Okres przechowywania danych

Dane uczestników kursów: przez okres świadczenia usługi plus 5 lat
Dane marketingowe: do wycofania zgody lub przez maksymalnie 3 lata
Dane techniczne: przez okres do 2 lat od ostatniej wizyty
Dane księgowe: zgodnie z wymogami prawa podatkowego (5 lat)

Wykorzystanie danych osobowych

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Świadczenie usług edukacyjnych: organizacja kursów, konsultacje, certyfikacja
Komunikacja: odpowiedzi na zapytania, informacje o kursach, wsparcie techniczne
Marketing: newsletter, informacje o nowych kursach, oferty specjalne
Analityka: ulepszanie jakości usług, analiza potrzeb edukacyjnych
Administracja: zarządzanie kontami uczestników, fakturowanie

Udostępnianie danych stronom trzecim

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim. Możemy udostępniać dane tylko w następujących przypadkach:

Dostawcy usług: platformy e-learningowe, systemy płatności, usługi e-mail
Wymogi prawne: organy państwowe w przypadkach przewidzianych prawem
Partnerzy edukacyjni: współpracujące instytucje (za zgodą uczestnika)

Komunikacja marketingowa

Możemy wykorzystywać Twoje dane kontaktowe do wysyłania informacji o naszych kursach, eventach edukacyjnych oraz innych materiałach związanych ze statystyką i analizą danych. Możesz w każdej chwili wypisać się z naszej listy mailingowej lub zmodyfikować swoje preferencje komunikacyjne.

Środki ochrony danych

Zabezpieczenia techniczne

Szyfrowanie SSL/TLS dla transmisji danych
Zabezpieczone serwery z regularną aktualizacją
Kopie zapasowe i procedury odzyskiwania danych
Systemy wykrywania i zapobiegania intruzom

Zabezpieczenia organizacyjne

Kontrola dostępu na zasadzie "need-to-know"
Regularne szkolenia pracowników z zakresu RODO
Procedury incydentów bezpieczeństwa
Regularne audyty bezpieczeństwa

Przechowywanie danych

Serwery zlokalizowane na terenie Unii Europejskiej
Regularne audyty dostawców usług IT
Monitorowanie dostępu do baz danych
Automatyczne logowanie aktywności systemowej

Procedury naruszeń

Procedury zgłaszania naruszeń w ciągu 72 godzin
Plan reagowania na incydenty bezpieczeństwa
Informowanie dotkniętych osób o naruszeniach
Współpraca z organem nadzorczym

Twoje prawa i zarządzanie danymi

Prawo dostępu do danych osobowych

Masz prawo uzyskać informację o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a w przypadku gdy tak, masz prawo uzyskać dostęp do swoich danych osobowych oraz informacji o sposobie ich przetwarzania. Możesz zażądać kopii swoich danych w czytelnym formacie.

Prawo do sprostowania i usunięcia

Masz prawo żądać od nas niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych Cię dotyczących. Masz również prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli nie ma już podstaw do ich przetwarzania lub wycofujesz zgodę na przetwarzanie.

Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz prawo przesłać te dane bezpośrednio innemu administratorowi, jeżeli jest to technicznie możliwe.

Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Cię danych osobowych, w tym profilowania, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora. W przypadku celów marketingowych możesz wnieść sprzeciw bezwarunkowo.

Jak skorzystać z swoich praw

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, skontaktuj się z nami:

E-mail: poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie
Telefon: +48 22 621 48 37
Adres: ul. Koszykowa 75, 00-662 Warszawa

Twoje prawa i instrukcje rezygnacji

Nie musisz podawać żadnych danych osobowych podczas korzystania z tej strony internetowej. Jeśli wolisz nie udostępniać swoich danych, możesz:

Unikać wypełniania formularzy kontaktowych, rejestracji kont lub wszelkich funkcji wymagających przesyłania danych
Wyłączyć pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki (zobacz naszą Politykę Plików Cookie, aby uzyskać więcej informacji)
Skontaktować się z nami bezpośrednio, aby poprosić o usunięcie wszelkich wcześniej udostępnionych danych osobowych

Szanujemy Twoje wybory dotyczące prywatności. Jeśli chciałbyś, abyśmy usunęli Twoje dane, skontaktuj się z nami, korzystając ze szczegółów kontaktowych podanych na naszej stronie Kontakt. Przetworymy Twoją prośbę niezwłocznie.